Comment fonctionnent les enchères ?

Comment participer à une vente aux enchères ?

Vous devez être connecté à votre compte et avoir un surnom d'enchère pour participer à une enchère. Les nouveaux participants seront invités à créer un surnom lors de leur première enchère.

Surnoms pour les enchères

Votre surnom d'enchère sera affiché lorsque vous enchérissez sur une enchère. Le surnom d'enchère est affiché publiquement dans l'historique des enchères. Consultez l'historique des enchères en cliquant sur le lien sous le bouton « enchérir maintenant » qui affiche le nombre d'enchères.

Comment faire une offre ?

Vous commencez à enchérir avec le montant le plus bas que vous souhaitez et lorsque vous êtes surenchéri, nous enchérissons automatiquement en votre nom jusqu'à la limite de l'enchère que vous avez saisie. Pour en savoir plus sur notre système d'enchères automatique, consultez le chapitre suivant ci-dessous.

Votre enchère est augmentée par incréments seulement lorsque cela est nécessaire pour maintenir votre position de meilleur enchérisseur. Chaque fois qu'une offre est placée dans les dernières minutes de l'enchère, une minute supplémentaire est ajoutée au minuteur de l'enchère.

Enchères automatiques

Notre système d'enchères automatique rend les enchères pratiques. Vous n'avez pas à revenir pour enchérir à chaque fois que quelqu'un place une autre enchère. Au lieu de cela, nous placerons une nouvelle enchère de votre part automatiquement, mais uniquement jusqu'au montant maximal de votre enchère.

Lorsque vous participez à une enchère, on vous demande de donner votre enchère maximale. Il est important que votre enchère maximale soit le montant le plus élevé que vous serez prêt à payer. Les autres enchérisseurs ne connaîtront pas votre enchère maximale. Votre enchère maximale est gardée confidentielle jusqu'à ce qu'elle soit dépassée par un autre enchérisseur.

Nous placerons des enchères en votre nom en utilisant le montant d'augmentation automatique des enchères, qui est basé sur l'enchère actuelle la plus élevée. Nous n'enchérirons que dans la mesure nécessaire pour nous assurer que vous restez l'enchérisseur gagnant, ou pour respecter le prix de référence, jusqu'à votre offre maximale.

Puis-je retirer ou annuler mon offre ?

Lorsque vous placez une enchère sur vidaXL, vous concluez un contrat contraignant. Cependant, il est possible de retirer une offre avant la fin d'une enchère, mais seulement dans des circonstances exceptionnelles. Contactez notre service client pour plus d'informations

Circonstances exceptionnelles

- Vous avez commis une erreur lors de la saisie de votre enchère, par exemple 50 € au lieu de 5 € .

- La description de l'article a considérablement changé après que vous ayez placé votre enchère.

Règles régissant les enchères

- Seuls les nouveaux articles

- Expédition gratuite

- Aucun frais d'enchère supplémentaire

- Enchères à partir de 1 €

J'ai gagné une enchère ! Que faire maintenant ?

Accédez à votre panier d'achat et achetez l'article que vous avez gagné. Vous devez finaliser votre commande dans les 3 jours.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas racheter le même article, sauf si vous avez finalisé la transaction de l'enchère que vous avez gagnée.

J'ai gagné un article, mais je ne veux plus l'acheter

Une offre ou un achat sur vidaXL est considéré comme un contrat et une obligation de paiment. Cependant, si vous estimez avoir une raison légitime de ne pas acheter l'article, vous pouvez nous contacter et nous expliquer votre cas.

Un article impayé sera enregistré sur votre compte si un accord ne peut pas être conclu au sujet d'une annulation et qu'aucun paiement n'est effectué. Votre compte peut être suspendu si vous avez trop de factures impayées enregistrées sur votre compte dans un court délai.